居家辦公之后，95%的人將重回辦公室， 以提升工作參與度、辦公效率和創新能力。

居家辦公是人們2020年的主要工作形式，對很多企業而言，它對員工的辦公效率、參與度和創新力等方面均有不同程度的影響。Steelcase對全球10個國家，共32,000余名各行業的參與者進行調研，數據揭示了人們對于居家辦公的態度及理想辦公空間的訴求，并為企業以安全、效率、社群和靈活為前提開展空間設計指南。

全球調研數據顯示，高達41%的人對居家辦公經歷不滿意，僅有19%的人感到滿意，同時95%的員工預期將回歸辦公室。就中國而言，截止到2020年9月，62%的公司中約有30-40%的員工完全回歸辦公室，88%的公司已恢復正常營運，并正在增加或繼續原有投資、擴展計劃。重返辦公室后， 31%的人期望企業增加具有靈活性和模塊化的辦公設備及政策。

疫情迫使人們居家辦公的過程中，敦促人們對辦公的期望值發生改變，也激發了人們重返辦公室及改變現有辦公空間的渴望。根據中國區數據顯示，居家辦公導致員工的決策速度下降19.7%，效率下降18.7%，參與度下降15.8%——這些因素均有可能對公司運營造成影響。

“新冠疫情在全球的爆發，對人們的工作方式產生極大的影響，”Steelcase辦公空間創新副總裁Gale Moutrey表示：“Steelcase的調研數據表明，絕大多數人希望重返辦公室，并期待居家辦公的經歷能夠為未來全新的、更勝往昔的工作方式帶來啟示與幫助�！�

居家辦公并非適用于所有人，能在居家辦公和未來辦公室之間靈活地選擇，更是人們的心之所向。對于未來辦公形式，59% 的中國員工期待每周僅有1天或者更少的時間居家辦公，27%的人則期待2-3天，僅有14%的人期待長期居家辦公。

同時，Steelcase在中國地區的研究發現人們希望辦公空間具有以下的元素，以幫助他們收獲更勝往昔的工作體驗：

•26%的人表示辦公室需支持同事間協作

•25%的人享受在辦公室獲得社交感

•25%的人期望有恢復調整的休息室，以便為自己“充電”

•22%的人希望能集中注意力

•21%的人需要便捷、智能的辦公設備支持

Steelcase亞太區總裁Uli Gwinner表示,“中國的各大企業基本恢復到疫情之前的工作狀態，隨著員工重返辦公室，他們也將把居家辦公的經驗啟示帶回辦公室：他們需要支持專注的工作方式、需要隨時高效協作的團隊、也需要健康且安全的環境。這使得傳統辦公室及工作模式都需要向員工期待的方向靈活轉變�！�

以辦公室為主要地點，并結合遠程辦公的靈活性多元化辦公，是未來員工期待的工作方式之一。全球調研及中國區數據結果亦揭示，人們對于理想辦公空間的訴求，也將引領辦公室規劃和設計的全新方向：

•健康及安全感：疫情之后員工更加關注辦公室安全，通過增加物理距離、辦公室隔斷、配置靈活的的辦公設備，以杜絕辦公室內的病毒傳播、火災或其它危險問題。

•擁有深層次歸屬感：加強和同事聯系，增強社群感和辦公室歸屬感，這不僅有助于員工身心健康，還可助人們高效、有創意地完成工作。

•提升工作效率：以靈活的辦公設備加持，支持員工根據工作任務隨時切換工作模式的同時，更能提高協作溝通的效率。

•營造工作舒適感：員工更期待使用人體工學設備，以便在工作時能夠切換各種姿勢、活動身體；也需要無干擾的環境，支持員工保持專注工作。

•更多空間掌控權：員工希望自由選擇工作地點、根據目前的工作調整空間，或按照自己的喜好去選擇工作方式；團隊需要一定的掌控權，調整私密性和靈活度，更自主地開展工作。

Gale Moutrey表示：“我們的研究表明，人們希望回到的辦公室，是一個安全、舒適、鼓舞人心和高效的空間。他們還希望對工作地點和工作方式有更多的控制權。這些數據將幫助企業設計靈活、靈動的工作空間，滿足員工對未來工作方式的期待。Steelcase希望通過全球調研數據，幫助更多公司規劃更勝往昔的未來工作場所�！�

關于調查研究

自疫情爆發以來，Steelcase一直致力于開展全球持續性調研，幫助企業了解員工的真實情況以及工作場所對企業業務的影響。Steelcase的研究于2020年4月至9月之間開展并對該時間段內的調研數據進行了分析，數據包括八個定性和定量的初步研究結果，旨在衡量新冠疫情對工作方式、員工和工作場所的影響。該研究在10多個國家進行，包括全世界32000多名參與者，使用基于社會科學的研究方法。